Gwarancje TREK i Bontrager

logo trek

  

Trek Care Limited Warranty

Z każdym rowerem Treka wiąże się prosta obietnica: Zajmiemy się Tobą i będziemy postępować właściwie. Wiele się zmieniło od kiedy stworzyliśmy naszą pierwszą ramę, ale nie duma, którą odczuwamy z naszej pracy. Dlatego tworzymy produkty, które wytrzymają całe życie. To najlepszy sposób na wybitną obsługę klienta - brak problemów.
 

 

 

Zabezpieczamy Cię 

Każdy nowy rower Trek jest objęty naszą gwarancją – najlepszą w branży – oraz programem lojalnościowym – Trek Care. Po rejestracji roweru Trek, firma Trek Bicycle Corporation udziela każdemu klientowi detalicznemu, będącemu pierwszym właścicielem roweru Trek, gwarancji na wady materiałowe i produkcyjne, jak określono poniżej:


DOŻYWOTNIA 
- Ramy dożywotnio dla pierwszego właściciela (nie dotyczy widelców, modeli ram Session, Scratch, Slash, Ticket oraz wahaczy w rowerach z pełną amortyzacją)

5 LAT 
- Wahacze we wszystkich rowerach z pełną amortyzacją (za wyjątkiem modeli Session, Scratch, Slash i Ticket)

3 LATA 
- Ramy i wahacze modeli Session (aluminium), Scratch, Slash i Ticket

2 LATA 
- Ramy modeli i wahacze Session (włókno węglowe) 
- Silnik, sterownik oraz akumulator RIDE+ (lub 600 ładowań, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) 
- Wszystkie oryginalne widelce, części i elementy Bontrager (z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony i dętki) 

1 ROK 
Farba i naklejki

Gwarancja dotyczy modeli rowerów z 2011 roku lub nowszych i obejmuje wyłącznie produkty marki Trek i Bontrager. Pozostałe oryginalne części i elementy objęte są odpowiednią gwarancją oryginalnego producenta. Wszelkie produkty niewymienione powyżej nie są objęte gwarancją. Pozostałe oryginalne części i komponenty objęte są gwarancją oryginalnego producenta. Wszelkie produkty niewymienione powyżej nie są uwzględniane. 

Kwestie nieobjęte niniejszą gwarancją: 
- Normalne zużycie eksploatacyjne 
- Nieprawidłowy montaż 
- Niewłaściwa konserwacja 
- Montaż komponentów, części lub akcesoriów nie przeznaczonych oryginalnie lub nie pasujących do zakupionego roweru 
- Uszkodzenie lub awaria na skutek wypadku, nieprawidłowego użytkowania bądź zaniedbania 
- Stawki za robociznę przy wymianie czy zamianie części 

Niniejsza gwarancja całkowicie traci ważność w przypadku jakichkolwiek modyfikacji ramy, widelca lub komponentów. Niniejsza gwarancja ograniczona jest wyłącznie do naprawy lub wymiany wadliwego elementu, przy czym stanowią one jedyną rekompensatę wynikającą z gwarancji. Niniejsza gwarancja obowiązuje od dnia zakupu, obejmuje wyłącznie pierwszego właściciela i nie może zostać przeniesiona na inne osoby. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie rowerów Trek zakupionych od autoryzowanych dealerów lub dystrybutorów. Firma Trek Bicycle Corporation nie bierze na siebie odpowiedzialności za szkody wtórne i pośrednie. Niektóre państwa nie dopuszczają wyłączenia szkód wtórnych ani pośrednich, dlatego powyższe wyłączenie może Państwa nie dotyczyć. Wszelkie roszczenia z tytułu niniejszej gwarancji muszą zostać zgłoszone za pośrednictwem autoryzowanego dealera lub dystrybutora. Wymagany jest dowód zakupu. Aby zgłoszenie gwarancyjne mogło zostać rozpatrzone, rower musi być zarejestrowany w Trek Bicycle Corporation. Roszczenia zgłaszane poza krajem zakupu mogą podlegać dodatkowym opłatom lub ograniczeniom. Okres obowiązywania gwarancji oraz jej szczegóły mogą zależeć od typu ramy oraz od kraju. Niniejsza gwarancja nadaje Państwu określone prawa, które mogą być różne w różnych krajach. Gwarancja nie ogranicza Państwa praw ustawowych. Angielska wersja gwarancji ma moc rozstrzygającą.

W celu ustalenia, jaka gwarancja obowiązuje w przypadku rowerów z roku 2010 i starszych, prosimy zajrzeć do instrukcji obsługi lub skontaktować się z nami bądź z autoryzowanym dealerem. 

Trek Carbon Care 
Wypadki się zdarzają. Czasami może zachodzić potrzeba wymiany ramy lub elementu uszkodzonych w sposób nieobjęty gwarancją. Właśnie dlatego stworzyliśmy program Trek Carbon Care. Wiemy, jak bardzo uwielbiacie swoje rowery Trek, i rozumiemy, jak kosztowna może być wymiana ramy lub elementu uszkodzonych w sposób nieobjęty gwarancją. Dzięki temu programowi można uzyskać zniżkę na zamienną ramę lub element uszkodzone w sposób nieobjęty gwarancją. Skontaktuj się z autoryzowanym dealerem albo kliknij tutaj w celu uzyskania szczegółowych informacji.

 


Zarejestruj swój nowy rower Trek

Rejestracja to szybki i łatwy sposób, aby chronić swoją inwestycję w nowy rower. Zapewnia ona zapis numeru seryjnego na wypadek, gdyby Twój rower zaginął lub został skradziony; pozwoli nam ona również skontaktować się z Tobą, aby przekazać Ci istotne informacje na temat naszych produktów.

Kliknij TUTAJ by zarejestrować swój rower TREK.


 

 

Gwarancje Bontrager

Informacje na temat gwarancji od producenta  

 

Bezwarunkowa gwarancja Bontrager 

Jeśli z jakiegokolwiek powodu jesteś niezadowolony z zakupu niemontowanego oryginalnie na rowerze produktu firmy Bontrager, zwróć go wraz z oryginalnym dowodem sprzedaży w ciągu 30 dni do miejsca zakupu w celu wymiany. Potraktuj to jako 30-dniową jazdę próbną.

 

Wymiana kasku po wypadku 

Każdy kask Bontrager można wymienić po wypadku. Jeśli uderzysz swój kask w ciągu pierwszego roku jego posiadania, Bontrager wymieni go bezpłatnie. Prześlij kask, z opłaconą z góry opłatą za przesyłkę zwrotną, z kopią dowodu zakupu i opisem wypadku. Po otrzymaniu uderzonego kasku do wymiany, odeślemy nowy.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl